We are not in the coffee business serving people, we are in the people business serving coffee.

译文：高兴欣喜之时不要轻易向其他人许诺，生气愤怒之时不要和其他人争执说话。赏析：人在情绪波动之时，做出的任何抉择往往都是错误的。人只有在心平气和之下，才能非常理性地做出选择。

我们生活在一个影子的世界里，我们自己也是影子。

数十亿年来，大自然一直是最出色的生物工程师。

人は、自分が望むものを手に入れるために、時に残酷になることがある。

解决问题的最好方法是让别人为你解决。