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通过关注外界,我们甚至可以无意中知道别人需要什么,关注什么,了解什么。进而我们就能询问组织内部成员,也就是上司、下属以及其他领域的同事,“我应该做些什么来协助你为组织做贡献?”“应该何时、怎样和以何种方式来协助?”

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