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有种情况使人在交谈中,很少遇到既通情达理又令人感到愉快的人,即几乎没有一个人不是宁可思考自己想说的,而不愿确切地去回答人们对他说的。那些最精明和曲意奉承的人也只是满足于仅仅表现出一副在倾听的表情。在这同时,我们可以从他们的眼睛里,从他们的神态中发现一种对我们所说的话茫然不解的神色,和一种急忙想把谈话引到他们关心的题目上去的企图。他们不认为这样做既不能取悦于人,也不能使人信服,连自我满足也得不到;他们不知道,好好地听取,好好地回答是我们在谈话中所能拥有的最大完善之一。
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