Any change, even a change for the better, is always accompanied by drawbacks and discomforts.

零缺陷是一个绩效标准。它是工匠的标准，无论他或她的行业是什么。

未来的商业竞争，一定是效率的竞争。

艺术无关美，而关乎真实，即使它丑陋。

城市本身就是一个角色，有着自己的情绪和神秘。