Strategy is about making choices, trade-offs; it's about deliberately choosing to be different.

真正的创新不是颠覆，而是解决实际问题。

顾客的感知就是你的现实。

有时我们为某些事感到悲伤，却不愿告诉别人。我们想保守这个秘密。或者有时我们感到悲伤，却真的不知道为什么悲伤，于是我们说我们不悲伤，但实际上我们是悲伤的。

释义：一个人如果不树立志向，就像船没有舵、马没有缰绳，只能随波逐流、任意狂奔，最终不知会飘向何方、达到什么结果，强调了立志的重要性。