The best way to predict the future is to create it.
我不是一个完美的人,我从来没有声称过。但我每天都在努力变得比昨天更好。
事实并不能自证清白。它们支持或者反对不同的理论。而脱离理论或者信念的事实不过是孤立的好奇心而已。
倾听公司里的每一个人,并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。