The biggest challenge in our industry is not technical—it's changing mindsets.

——2013年4月19日，昂山素季会见奥巴马时说。

领导力在于因为你的存在而让他人变得更好，并确保这种影响在你离开后依然持续。

Try to learn something about everything and everything about something.  

如果你不倾听客户的声音，你就已经落后了。