外交家应该具备灵活性和适应性，以应对快速变化的国际环境。

我们应该忘记小的效率，大约97%的时间：过早的优化是万恶之源。

沉默是快乐的最佳使者：如果我能说出有多快乐，那我的快乐就很小了。

我们必须认识到，知识的分布是分散的，没有一个中央权威可以掌握所有相关的信息。

尽可能雇用10分人才，因为他们会积极主动地感知问题、设计解决方案，并朝着新方向开展业务。他们还会吸引和雇用其他10分人才。10分人才做什么事都会得心应手。