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另一种规模优势来自心理学。心理学的术语是社会认同,我们会受到其他人认同的影响,因此,如此大家都买同样的东西,我们就会认为这东西很好,只因为不想成为落伍的傢伙。这种情况有时是潜意识的,有时是有意识的。由于人类心理而产生的社会认同现象,使企业可以大幅拓展产品的销售管道,这种优势是很难取得的。

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Restoration Hardware CEO,高端家居零售革新者
长期从事社会语言学、都市民俗学和文化人类学研究
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