客户的忠诚是赢得的,而不是给予的。
我清晰地记得接下来发生了什么,而那是我意料之外的。我本期待着小聪明和算术技巧能赢得掌声,但那并没有发生。相反,我的祖母哭泣起来。我的祖父之前一直在默默开车,把车停在了路边,走下车来,打开了我的车门,等着我跟他下车。我惹麻烦了吗?我的祖父是一个智慧而安静的人。他从来没有对我说过严厉的话,难道这会是第一次?还是他会让我回到车上跟祖母道歉?我以前从未遇到过这种状况,因而也无从知晓会有什么后果发生。我们在房车旁停下来。祖父注视着我,沉默片刻,然后轻轻地、平静地说:"杰夫,有一天你会明白,善良比聪明更难。"
I can't relate to lazy people. We don't speak the same language.I don't understand you. I don't want to understand you.
Understanding pain at a molecular level opens doors to targeted therapies.
身份资本是我们个人资产的集合。它是我们随着时间的推移积累的个人资源库。这些是我们对自己的投资,我们做得足够好或足够长的事情,它们成为我们是谁的一部分。