The problem of quality management is not what people don't know about it. The problem is what they think they do know.

但我想让你们知道，任何事情的一开始对于我们未必明朗，正如我所说我19岁（1973年）就开始上电视，然而到了1994年我才渐渐清楚，所以不要期待一下子就想清楚、并马上明白自己的使命。

释义：心与万物共鸣，世界的意义因你的关注而显现。

文章的妙处在于，用一句话就能说尽天下的道理。

心灵是一个不断变化的经验流。