如果你的商业模式依赖于浪费资源,那么你已经过时了。
你就是你所爱的东西。
Quality is not a department; it is a responsibility of everyone in the organization.
我是个幸存者——是一个经历过苦难而且生存下来的活生生的榜样。
你唯一能做的就是在特定的那一天全力以赴。