如果你明智地利用经验,那么没有什么是浪费时间。
质量是精心构建的文化环境的结果。它必须是组织的结构,而不是结构的一部分。
作为爱尔兰人,就是要知道最终世界会伤透你的心。
Quality is never an accident; it is always the result of intelligent effort.
变革在开始时最艰难,在中期最混乱,在结束时最美好。