The first step in quality improvement is to understand what the customer really wants.
最终,我们只有我们告诉自己的故事。
The best way to predict the future is to create it.
我总是在寻找那些挑战我并让我走出舒适区的角色。
工人和管理层最重要的目标应该是培训和发展机构中的每个人。
事实是,我是个糟糕的说谎者。但我是一个好的倾听者。
The best way to predict the future is to create it.