最终，我们只会后悔没有抓住的机会。

飞得越高，摔得越重。

关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。

I don't want to be a product of my environment. I want my environment to be a product of me.

企业的目的是创造价值，而不仅仅是盈利。