Quality is not an act, it is a habit.

It is better to be a human being dissatisfied than a pig satisfied; better to be Socrates dissatisfied than a fool satisfied.

每个工人的工作都由管理层至少提前一天完全计划好，并且在大多数情况下，每个人都会收到完整的书面指示，详细描述他要完成的任务。

解释：第一次击鼓能振作士兵们的勇气，第二次击鼓可以使士兵们的勇气低落，第三次击鼓士兵们的勇气就消失了。