真正的创新往往来自于倾听工厂一线员工的声音。
True innovation often comes from listening to those on the factory floor.
心理学的研究必须包括对心灵运作环境的研究。
当我被倾听时，我能够以新的方式重新感知我的世界并继续前进。令人惊讶的是，当有人倾听时，看似无解的事情变得可解。
为了保护所爱的人，人们可以变得更强。