消费者的信任很难赢得却很容易失去。我们必须每天保护它。
Consumer trust is hard to earn and easy to lose. We must protect it every single day.
发现可能性的极限的唯一方法是超越它们进入不可能。
仅靠技术无法拯救我们——重要的是我们如何应用它。
最好的决定往往是那些违背传统智慧的。
I try to write books that are both entertaining and thought-provoking.