世人不是都追求荣华的降临吗？应知：在他孜孜以求荣华时，已经蒙受尽人间的奇耻大辱了。世人不是都追求上司的宠幸吗？应知：在他苦苦倚仗宠幸时，已经沦落到人间最卑贱之处了。

一个人学得越多，就越能看到还有多少东西需要学习。

永远不要低估准备的力量——无论是在谈判、运营还是危机管理中。