客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。
Customer satisfaction begins with understanding their unspoken needs and exceeding their expectations.
詹姆斯·安德森名人名言哲理格言警句语录 詹姆斯·安德森
人和人之间的差距不在于本性有什么不同，而在于视野的长短差距。
张维迎
真理的探求，真理的认识和真理的信仰乃是人性中的最优之点。
培根
在攀登一座高山后，你会发现还有更多的山要攀登。
曼德拉
不是因为有希望才去努力，而是因为努力才看到希望，我不是鼓励盗版，但也并不是多么痛恨，因为好多人确实买不起，如果盗版能卖个10块、8块，让更多人看到，给他们一些鼓励，也是一件好事。
蔡磊
巨大的财富具有充分的诱惑力，足以稳稳当当地起致命的作用，把那些道德基础并不牢固的人引入歧途。
马克吐温
一线的教师阅读是教师专业成长的命根子——只有围绕自己的特色钻研下去，深化、细化，才能在阅读中静静成长。教师的阅读是泛的，阅读不仅仅因为教师的职业只读教育类的书籍，教师的综合素养从唐诗宋词中让底蕴扎根，然名著中让课堂处处开花。
窦桂梅
错误有两种：第一种是什么都不做，沃伦称为“舔大拇指”，第二种是没有足额购买应该大量购买的东西。伯克夏尔因为错失的机会成本高达几十亿美元，例如我们因为股价大涨错失了沃尔玛，一个价值上百亿美元的失误。
查理·芒格
团队合作比个人英雄主义更重要。
钎城
想的简单点，或者说不往复杂的想，可能是解决事情的一种办法，也许真的这样可以成功。
刘雯
我认为肉食对于人类通常生活所可能遇到的任何场合来说都是没有必要的。我认为肉食对我们人类来说是不适宜的。如果我们比动物高等的话，那么我们重复动物的行为就是错误的。
甘地
Tradition and innovation are not opposites—they're partners in progress.
传统与创新不是对立的——它们是进步的伙伴。
露西·格林
上帝送黎明来，是赐给所有人的。
塞万提斯
一个人做一件事情，你很快乐你也要做，你不快乐你还是会做，你被禁止你还是要做，那就是你这辈子要做的事情。
曾仕强
每个人生来都是君王，但大多数在流亡中死去。
王尔德
赋予人们希望和幻觉，不然他们将无法生存下去。这就是存在着众神、英雄和诗人的原因。
古斯塔夫·勒庞
行业和政府之间的合作对于实现我们的气候目标至关重要。
Collaboration between industry and government is essential to meet our climate goals.
安迪·塞缪尔
要提高别人，自己必须是崇高的。
尼采
艺术创作需要勇气，因为它意味着要面对未知和挑战。
乔治·桑德斯
真相或许会让你自由，但它首先会击垮你。
"The truth may set you free, but first it will break you."
巴特·范·埃斯