商业中最危险的一句话是："我们一直都是这么做的。"
The most dangerous phrase in business is: "We've always done it this way."
静默时就能思考，说话时就能教导人，有符合道义的行为就能成就事业，如果这三者交替运用，就能成为圣人。
1985年2月的一次演讲时所说
我不认为我是个坏人。我只是生活方式不好。
用户需求是产品开发的出发点，也是落脚点。