我唯一能依靠的是我自己的感知，而它总是在变化。
The only thing I can rely on is my own perception and that is always changing.
建立信任的最佳方式就是透明。
Speech is the shadow of action; action is the manifestation of speech.
顾客忠诚是赢得的，不是买来的。
当我写作时，我的目标不是纽约，而是堪萨斯州以东一个模糊的地方。