I don’t believe in luck, I believe in hard work.
我不相信运气,我相信努力。
我们必须拥抱变化,挑战自己以不同的方式思考。
逆向思考往往能带来意想不到的好处。
——2000年10月18日出席西雅图一次会议时的发言
Management is an art that requires continuous learning and practice.