信任是领导力的货币。

【释义】金属之所以被折断，是因为其太过刚硬了，流水之所以能保全，是因为其柔和；高山之所以被挖掘，是因为其高大，而山谷之所以能安全无事，是因为其低下。【延伸】刚强耿直的人，容易受挫折、遭打击；柔和无争的人，则能够保全自己。刚强的克星，是温柔。

We are all prisoners of our own experiences.

最深刻的技术是那些消失的技术。它们将自己编织到日常生活的结构中，直到与之无法区分。

聪明好学，不以向地位低下的人请教为耻，所以称他为“文”。