我相信讲故事的力量。这是我们连接、理解彼此的方式。

永远不要低估准备的力量——无论是在谈判、运营还是危机管理中。

认知的架构限制了知识表征的形式。

You can be the ripest, juiciest peach in the world, and there's still going to be somebody who hates peaches.

任何一个有智力的笨蛋都可以把事情搞得更大，更复杂，也更激烈。往相反的方向前进则需要天份，以及很大的勇气。

理论是灰色的，而生活之树常青。

The essence of a good life is to live without any sense of hurry.

The best way to predict the future is to create it.