客户满意度应该始终是每个决策的核心。

聪明智慧的人，要保持着敦厚拙朴的态度，不可锋芒毕露；功高盖世的人，要保持着谦虚礼让的态度，不可居功自傲。勇猛无敌的人，要保持着小心谨慎的态度，不可无所忌惮；拥有巨财的人，要保持着如有不足的态度，不可张狂放肆。

"The more you try to understand the shadow, the less you know."

让图像呼吸，故事就会自己讲述。