关键是设定现实的客户期望，然后不仅要满足它们，还要超越它们——最好是以意想不到和有益的方式。
The key is to set realistic customer expectations, and then not to just meet them, but to exceed them—preferably in unexpected and helpful ways.
你必须愿意失败，愿意犯错，愿意带着学到的教训重新开始。
Music is the one art form that can express the inexpressible.
艺术不在于你看到了什么，而在于你让别人看到了什么。
Wheat breeding should not only aim for high yield but also disease and stress resistance.
孩子的基本工作是自私——追求自己的需求和欲望——而父母的基本工作是无私。