Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
"We are all in the gutter, but some of us are looking at the stars."
我书中的角色通常是那些在世界上努力寻找自己位置的人。
塑料行业必须进化,否则就会被淘汰——可持续性不再是可选项。
文化适应不是单一的过程,而是多种过程的复合体,每个过程在不同的层次和以不同的方式运作。
成功不在于名声或金钱;而在于做你热爱的事情并与他人分享。