The question isn't, 'What do we want to know about people?', It's, 'What do people want to tell about themselves?'
问题不是“我们想知道关于人们的什么?”,而是“人们想告诉我们关于他们自己的什么?”
真正的领导者倾听多于发言,学习多于教导。
爱是理解和接受对方。如果不能做到这一点,就不能称之为真正的爱。