质量不是保证；它是一种证明。
Quality is not a assurance; it is a proof.
我变得疯狂，而在长时间的可怕清醒间歇中度日。
我明白你无法控制一切，但你可以控制自己的反应。
写作是驱除恶魔的方式，同时也是自我发现的过程。
The moment of betrayal is the worst, the moment when you know beyond any doubt that you've been betrayed: that moment when you're glad to die.
透明建立信任，信任塑造品牌。
员工培训不是成本，而是质量和卓越运营的基础。