一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
用情绪资源支撑他人，才能得到世界的犒赏。
罗振宇
生命原本全是空格，需要你一样样地填满。
冯骥才
以专长、责任感和杠杆为工具，开启财富之门。
埃里克·乔根森
管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。没有机构（如工商企业），就不会有管理。但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构。而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的。它们是由其贡献来确定的。
彼得·德鲁克
即使在相对自由的国度，大多数的人由于无知或者错误整天生活在无止境的忧虑和繁重的苦力当中，这些人注定不能采集到生命中甜美的果实。
梭罗
商师兄，你门下已有二百弟子，个个都与你有宿缘的话，你的缘分未免也太多了。
萧鼎
The only thing I'm addicted to right now is winning.
我现在唯一上瘾的就是赢。
Lady Gaga
人的需求分为五个层次，从下至上分别是：基本生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求、自我实现的需求。
马斯洛
只要还有一线希望，就还有无限的可能。
余秋雨
革命不是由偶然事件产生的，而是由需要产生的。
雨果
世界不过是身外之物，她的内心不再为任何苦痛而波动。
加西亚·马尔克斯
In business, as in life, you have to take risks to achieve great things.
在商业和生活中，你必须冒险才能取得伟大的成就。
莱恩·布拉瓦特尼克
用时间和心看人，而不是用眼睛。
乔治·桑
Innovation is the lifeblood of aquaculture, driving sustainability and efficiency.
创新是水产养殖的生命线，推动可持续性和效率。
张炜
Never let age be a barrier to learning or discovery.
永远不要让年龄成为学习或发现的障碍。
约翰·古迪纳夫
工作不是为别人，而是为自己修行。
蔡志忠
人的生命，似洪水奔流，不遇着岛屿和暗礁，难以激起美丽的浪花。
奥斯特洛夫斯基
我们不追随潮流，我们只做对我们来说感觉对的事情。
We don't follow trends, we just make what feels right to us.
烟鬼组合
世界上没有比友谊更美好，更令人愉快的东西了。没有友谊，世界仿佛失去了太阳。
西塞罗