一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。
The quality of an organization's customer service determines the quality of its customer loyalty.
菲利浦·克劳士比名人名言哲理格言警句语录 菲利浦·克劳士比
有些人非常擅长了解自己知识的极限，因为他们必须这样做。
查理·芒格
不要这么幽默，我替你宣扬出去，你的食物里有屎。
周星驰
一叶落而知天下秋，梧桐是秋的信使。
汪曾祺
平心静心不欺心何等放心！
周希陶
Technological development should serve humans, not replace them.
技术发展应该服务于人类，而不是取代人类。
王兴兴
自由的真正意义并不是摆脱约束，而是对约束有理性和自觉的控制。
霍克海默
不要追逐“热门”，追求自己真正感兴趣且能满足社会需求的事。
埃里克·乔根森
秋，残秋。黄昏，黄昏后。
古龙
真正的自由是做正确事情的自由，而非放纵的自由。
罗翔
对一个行业的深入了解，也往往会成就日后投资的神来之笔。一个优秀的投资人，在追求可观的资金回报之外，不能放弃的，还有梦想和激情。
熊晓鸽
无言是对的。要是上帝把漂亮和弱智这两样东西都给了这个小姑娘，就只有无言和回家去是对的。
史铁生
任何努力决不落空，或许许多年都会了无音讯；却突然有一天你会发现你的思想已经有了影响
罗曼·罗兰
Every technological breakthrough is a challenge to the limits.
每一次技术突破，都是对极限的挑战。
梁孟松
假如我没有误解的话，这样的恐怖你预先已经有了一个主观臆测，那使我几乎找不到话来——亲爱的莫兰小姐，你好好想想你心头的猜疑是多么的可怕。你这样判断的根据是什么呢？别忘了我们生活的国度与时代，别忘了我们是英国人，我们是基督信徒。请运用一下你自己的理智，你自己对于或然之事的认识，你自己对于身边发生的事情的观察。我们所受的教育会叫我们犯下这样的残暴行为吗？我们的法律会默许这样的暴行吗？像英国这样的一个国度，社会文化交流有牢固的基础；每一个人的行为都受到周围人的监视，阡陌交通、书刊报纸使一切都公开化，倘使犯下了暴行而不公布于众可能吗？亲爱的凯瑟琳，你头脑里装的是什么观念呢？
简·奥斯汀
我们接受教育，走出去，看到了世界的辽阔。然后转过身反思自己，发现很多东西被推翻了，我们曾经无比坚信的事情，也慢慢变得不再重要。
塔拉·韦斯特弗
要想获取外界的信息，就必须亲自成为顾客、销售和患者。
彼得·德鲁克
在目前情况下，我只想选择从事那种能让我把谋生跟追求知识分开的职业。
爱因斯坦
人生在世，健康地活着，阳光地走着，这才是最重要的！
刘新吾
人们屈服于天才的力量之下，大家恨他，却不得不崇拜他。
巴尔扎克