唯一的绩效标准是零缺陷。
The only performance standard is Zero Defects.
质量是免费的。它不是礼物，但它是免费的。花钱的是那些不质量的东西——所有那些没有第一次就把工作做好的行为。
The quality of an organization's systems determines the quality of its processes.
身体是灵魂的庙宇。
有时候你必须迷失自己，才能找到自己。
我不是商人，我就是生意本身！
