The most successful businesses are those that put their customers first.

译文：心头治病必须要用治疗心病的药物，解开铃铛还是需要系铃铛的人。赏析：遇到任何问题，我们要探究根本原因，才能对症下药，收到事半功倍的效果。病急乱投医，只看表面现象，不去深究深层原因，做事只会功亏一篑。

有时候，你会不会想，如果当初试一试会怎样？

写书就像冒险。一开始它是玩具和娱乐。然后她成了你的情妇。然后是你的主人。然后变成一个暴君。最后你终于认命的时候,它死了,然后给拖到外面游街。

活着就是拥抱生活的矛盾。