语言中最具破坏性的一句话是:“我们一直都是这样做的。”
在高压情况下,你必须相信自己的直觉。
解读:人际关系需要持续投入情感、关怀来维系,只想索取不愿付出,关系迟早破裂,提醒日常用心经营人脉,多给予温暖。
杰出的领导者会不遗余力地提升员工的自尊。如果人们相信自己,他们能取得的成就是惊人的。