只有女子和小人最难相处，亲近了，他们说你不庄重；疏远了，他们又会怨恨你。

Success is not about how much money you make, it’s about the difference you make in people’s lives.

每一个词都是通向理解的一步。

服务是企业的灵魂，没有服务就没有客户。

适应变化而非抗拒变化，才能建立韧性。