我跑步不是为了成为最好的，而是为了被记住。

Buying tools: Start by buying the absolute cheapest tools you can find. Upgrade the ones you use a lot. If you wind up using some tool for a job， buy the very best you can afford.

客户满意度始于理解他们未说出口的需求并超越他们的期望。

Authenticity is overrated.

当我在表演时，我不觉得自己在表演。我觉得我在生活。

最好的故事是与真相共鸣的故事。

解释：我不欺诈你，你不欺骗我，真诚相待。

过程比结果更重要。

Writing is a way of making sense of the chaos.