所有人都是不朽的,但那些没有受教育的人是以一种更低级和不令人羡慕的方式不朽。
永远不要骄傲自满。没有什么是一成不变的。无论是个人还是企业,如果不经常寻求自我重塑和自我改进的方法,就会被竞争对手打败。尤其是组织,因为组织比想象中更脆弱。
顾客的信任难获得易失去;永远不要视为理所当然。
梦想与现实之间的区别在于行动。