2009年：贝索斯致股东信《执着于用户体验》
写作有点像拉屎。如果太费力，那就有问题了。
我唯一能向你保证的是我会永远做我自己。
The coal research is just as important as the DNA work.
作家的职责不是提供答案，而是提出能引发思考和反思的正确问题。
You have to be willing to get happy about nothing.
我要看看谁最有孝心，最贤惠，然后我将给她最大的恩惠。