"History is not the past—it is the method we have evolved of organizing our ignorance of the past."

出自先秦《荀子·性恶》引古语。不知儿子的为人，看看他的朋友就清楚了；不知国君是否贤明，看看他左右的大臣是什么德行就知道了。

如果你看到一个巨大的变革性机会，不要疑虑其他人为什么没有采取行动。你可能看到了他人没有看到的东西。问题越严峻，竞争就越有限，对问题解决者的回报就越大。

一个组织的系统质量决定了其流程质量。