唯一使生活成为可能的是永久、难以忍受的不确定性；不知道接下来会发生什么。
我早该猜到，在她那可笑的伎俩后面是绻绻柔情啊，花儿是如此天真无邪！可是我毕竟太年轻了，不知道如何去爱她。
客户满意度毫无价值，客户忠诚度才是无价的。
每个故事都有多个视角，探索它们是我们责任。
The difference between good and great is the extra effort.
我不是现在，我是礼物。
每个故事都有一个开始、中间和结尾，但不一定是这个顺序。