Collaboration across the supply chain is key to driving efficiency and reducing waste.

译文：惹下大祸是因为嘴巴乱说话，招致罪过是因为做事太狠心了。赏析：舌为利害本，口是祸福门。说话不慎就会惹下大祸。做事刻薄寡恩，冷酷无情，没有一点人情味，就会招来别人的怨恨和报复。

顾客永远是对的，即使他们是错的。

出自先秦《荀子·哀公》。鸟被逼得走投无路之时就会用嘴啄人，兽到困窘之时就会用爪抓人，人到穷困潦倒之时就会设计骗人。以鸟兽困窘之时的行为为喻，说明人到穷困潦倒之时便会放弃道德操守的原因。