每个家庭都以自己的方式成为一座闹鬼的房子。

1998年：贝索斯致股东信《保持对客户的恐惧》

我坚持花很多时间，几乎每天，只是坐下来思考。这在美国商业环境中非常罕见。我阅读并且思考。因此，我比大多数商业人士阅读和思考得更多，也更少做出冲动性的决策。我这么做，是因为我喜欢这样的生活。

承诺最慎重的人是履行承诺最忠实的人。

There's no such thing as a neutral image in our visual culture.

数据告诉你发生了什么，但只有直觉能告诉你为什么。