质量会被长久记住，而价格很快被遗忘。
专制主义的力量和权力完全在于对抵抗的恐惧。
中层管理者是企业变革的无名英雄。
Running a business requires a long-term vision, not just short-term gains.
You can't be that kid standing at the top of the waterslide, overthinking it. You have to go down the chute.
过去是远处的一支蜡烛：近得让你无法放弃，远得无法给你安慰。
——2003年10月13日在联合国国际电信联盟(ITU)大会上发言