Don't be afraid to take risks. The biggest risk is not taking any risk at all.

文学应该让人不安，应该提出问题，而不是给出答案。

量子非定域性不是关于超光速通信，而是关于关联的结构。

2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》

Silence is the language of God, all else is poor translation.

故事是一台用来思考的机器。

一个组织的客户服务质量决定了其客户忠诚度的质量。