真正的竞争不是企业之间,而是与自己。
丰田模式的关键及其独特之处不在于任何单一要素,而在于将所有要素整合为一个系统。必须每天以非常一致的方式实践,而非断断续续。
我总是说,我做的决定,我会承担后果。总有办法可以纠正它们或者做得更好。归根结底,我会承担它们。
我们都是相连的,不仅彼此相连,还与土地、天空和海洋相连。