良好的服务流程有利于你为客户服务,但如果你不加警觉,流程本身就会变成问题,这在大企业中尤为普遍: 工作流程没有为结果服务,只是走走过场。 这就让人倒吸一口凉气了!
2016年:贝索斯致股东信《每天都要像创业的第一天那样》
我想一整天都做自己喜欢的事情,我想坐在路边的咖啡馆,看商店橱窗里的东西。在雨中漫步,做一些好玩甚至有些刺激的事。
Changing the destructive things you say to yourself when you experience the setbacks that life deals all of us is the central skill of optimism.
图灵机的概念是我们理解计算的基础。
你想要的一切都在恐惧的另一边。