We've had three big ideas at Amazon that we've stuck with for 18 years, and they're the reason we're successful: Put the customer first. Invent. And be patient.
我们在亚马逊有三个大的想法，我们坚持了18年，这就是我们成功的原因：把客户放在第一位。发明。并且要有耐心。
建筑是关于创造场所，而不仅仅是空间。
You have to be willing to be misunderstood if you're going to innovate.
质量不是一个部门，而是一种生活方式。
要在这个行业中领先，你必须尊重土地和在这片土地上工作的人们。