一个人能遭受的最痛苦的痛苦是洞察很多却无能为力。
轧棉机的发明纯属偶然;那时我还很年轻,非常贫穷,对我来说从中实现一些价值是一个重要的目标。
创新不仅仅是关于新产品;而是重新思考整个客户体验。