如果你不倾听客户的声音,你就已经落后了。
我时刻准备着学习,但是我不喜欢别人给我上课。
礼貌,并不需要花钱。用完马桶后,把马桶盖放下;上电梯时,耐心等别人出来再进去;把购物车放回指定区域;在借东西时,归还时要东西的状态要比你借的时候还要好(例如给车加满油、把物品清理干净)。
La imaginación es el arma más poderosa contra la realidad.