处理难以处理的事，越是需要舒缓；对待难以对待的人，越是需要宽厚；处置非常紧急的事情，越是需要从容；处置至关重大的事情，越是需要镇定；处于遭到猜疑妒忌的艰难境地，越是需要胸中坦然，心无牵系。
The most important thing in auction design is to create an environment where bidders feel comfortable revealing their true valuations.